Algemene Voorwaarden Vedeum
Laatst bijgewerkt: 17 april 2025
Welkom bij Vedeum. Door gebruik te maken van onze website (https://vedeum.nl) en onze diensten, waaronder consultancy, detachering en recruitment, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door.
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle zakelijke klanten (B2B) die gebruikmaken van onze diensten en website. Deze voorwaarden vormen een aanvulling op specifieke contractuele afspraken, zoals een Statement of Work (SOW) of samenwerkingsovereenkomst.
1.2 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, conform artikel 6:247 BW. De uitvoering van onze diensten geschiedt conform geldende (inter)nationale wet- en regelgeving en professionele standaarden.
1.3 Afwijkende of aanvullende voorwaarden van de klant zijn slechts van toepassing indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Vedeum zijn aanvaard.
2. Totstandkoming van de Opdracht
2.1 Een opdracht komt tot stand zodra een door beide partijen ondertekende overeenkomst retour is ontvangen door Vedeum.
2.2 Indien de klant nog geen ondertekende overeenkomst heeft geretourneerd, maar Vedeum reeds op diens verzoek is begonnen met de uitvoering, wordt de opdracht als tot stand gekomen beschouwd onder toepasselijkheid van deze voorwaarden.
3. Verplichtingen van de Klant
3.1 De klant levert tijdig alle noodzakelijke informatie en documenten aan in de door Vedeum gevraagde vorm, voor een correcte en tijdige uitvoering van de opdracht.
3.2 De klant is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie. Vedeum is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door foutieve of onvolledige gegevens.
4. Diensten
4.1 Vedeum levert advies-, detachering- en recruitmentdiensten. Deze worden geleverd op basis van uurtarief, vaste prijs of abonnementsstructuur. De specifieke afspraken worden vastgelegd in een afzonderlijke overeenkomst of Statement of Work (SOW). Eventuele Service Level Agreements (SLA’s) worden afzonderlijk overeengekomen.
5. Betaling en Facturering
5.1 Facturen dienen binnen 7 kalenderdagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.2 De klant kan de overeenkomst tussentijds beëindigen indien de samenwerking niet naar wens verloopt, tenzij contractueel anders is overeengekomen.
5.3 Bij uitblijven van betaling volgt een ingebrekestelling. Indien betaling dan nog uitblijft, kan de vordering worden overgedragen aan een incassobureau. Rente en incassokosten worden berekend conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten (WIK).
6. Intellectueel Eigendom, Vertrouwelijkheid en Informatiebeveiliging
6.1 Alle door Vedeum opgeleverde adviezen, rapporten en documenten blijven intellectueel eigendom van Vedeum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij maatwerk verkrijgt de klant een niet-exclusief gebruiksrecht voor intern gebruik. Hergebruik, publicatie of distributie is slechts toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming.
6.2 Vedeum verwerkt geen klantgegevens op haar eigen infrastructuur, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen. Samenwerkingen worden standaard ondersteund met een geheimhoudingsverklaring (NDA).
6.3 Vedeum treft passende technische en organisatorische maatregelen om vertrouwelijke informatie en persoonsgegevens te beschermen, in overeenstemming met artikel 32 AVG. Onze werkwijze is gebaseerd op de principes van ISO 27001/27002. Toegang tot gevoelige gegevens is beperkt tot geautoriseerde personen onder contractuele geheimhoudingsverplichting.
6.4 In geval van een datalek waarvoor Vedeum als (verwerkings)verantwoordelijke optreedt, informeren wij de klant of andere betrokken partij onverwijld, conform artikel 33 AVG en ons interne datalekprotocol.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Vedeum is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade, met een maximum tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald. Onder directe schade wordt onder meer verstaan: aantoonbare kosten voor herstelwerkzaamheden of vervangende dienstverlening als gevolg van aantoonbare tekortkoming door Vedeum.
7.2 Vedeum is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of reputatieschade. Onze dienstverlening is adviserend van aard en afgestemd op de specifieke context van de klant.
7.3 Vedeum is niet aansprakelijk in geval van overmacht, zoals bedoeld in artikel 6:75 BW.
8. Hosting en Externe Leveranciers
8.1 Onze website wordt gehost door Strato.
8.2 Voor onze kantoor- en vergaderfaciliteiten maken wij gebruik van Easy Kantoor B.V.
8.3 Wij maken gebruik van Microsoft voor correspondentie, klantcontact en schrijven van rapporten.
9. Wijzigingen
9.1 Vedeum behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is te allen tijde beschikbaar op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen worden klanten tijdig geïnformeerd. Eenzijdige wijzigingen zonder redelijke kennisgeving en mogelijkheid tot opzegging zijn uitgesloten conform artikel 6:236 sub i BW.
10. Gegevensbescherming en Privacy
10.1 Vedeum verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij verwijzen hiervoor naar onze afzonderlijke Privacy- en cookiebeleid waarin u informatie vindt over doeleinden, grondslagen, bewaartermijnen en rechten van betrokkenen.
10.2 Bij samenwerking waarin Vedeum optreedt als verwerker van persoonsgegevens namens de klant, wordt een aparte verwerkersovereenkomst gesloten conform artikel 28 AVG.
11. Beëindiging van de Opdracht
11.1 Zowel Vedeum als de klant kunnen een opdracht tussentijds beëindigen met een opzegtermijn van 14 dagen, tenzij contractueel anders is overeengekomen.
11.2 Bij tussentijdse beëindiging heeft Vedeum recht op vergoeding van reeds verrichte werkzaamheden, gemaakte kosten en gereserveerde uren voor de lopende maand, voor zover deze redelijkerwijs waren voorzien of aantoonbaar zijn ingepland ten behoeve van de klant.
11.3 Bij beëindiging op grond van zwaarwegende omstandigheden, zoals overmacht of ernstige vertrouwensbreuk, zullen partijen in redelijkheid overleggen over afwikkeling. Reeds geleverde documenten en adviezen blijven onderhevig aan het overeengekomen gebruiksrecht.
12. Internationaal en Toepasselijk Recht
12.1 Bij samenwerking met partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden passende maatregelen getroffen zoals het sluiten van modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses, SSC’s), indien gegevensdoorgifte noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.
12.2 Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost, en bij uitblijven daarvan voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
Vragen? Neem contact op met: info@vedeum.nl