Naar de inhoud
Kennismaking

Quality Management

ISO 9001 Lead Implementer: een kwaliteits­management­systeem invoeren

Een opleiding voor professionals die een kwaliteits­management­systeem volgens ISO 9001 willen opzetten, invoeren en verbeteren, van eerste analyse tot een systeem dat klaar is voor certificering.

Training aanvragen

In het kort

Onderwerp
Implementatie van ISO 9001
Geschikt voor
Kwaliteitsmanagers en projectleiders
Afronding
Met of zonder examen, per variant
Opleidingsvorm
Online, klassikaal of in-company

Over deze opleiding

ISO 9001 is de internationale norm voor kwaliteits­management. Deze opleiding richt zich op de implementatie: hoe u een kwaliteits­management­systeem opzet dat aansluit op de processen, risico’s en doelen van uw organisatie, en hoe u het daarna levend houdt.

U leert een implementatie te plannen en te leiden, van nulmeting en scope tot documentatie, invoering, interne audit en managementbeoordeling.

Trainingen worden verzorgd door ervaren professionals met relevante vakinhoudelijke expertise en, waar van toepassing, via gespecialiseerde trainingspartners.

Voor wie

  • Kwaliteitsmanagers en kwaliteitscoördinatoren

  • Projectleiders die een ISO 9001-traject leiden

  • Proces- en operationeel managers

  • Adviseurs die organisaties begeleiden bij kwaliteits­management

  • Managers die verantwoordelijk worden voor een kwaliteits­management­systeem

Wat u leert

  • De eisen van ISO 9001 en de procesbenadering uitleggen

  • De context, belanghebbenden en scope van een kwaliteits­management­systeem bepalen

  • Een implementatieplan opstellen en een implementatie leiden

  • Risico’s en kansen vertalen naar processen en doelstellingen

  • Documentatie en beheerste informatie proportioneel inrichten

  • Meten, interne audit, managementbeoordeling en verbetering organiseren

  • Een organisatie voorbereiden op een certificatie-audit

Programma

  1. Kwaliteits­management en ISO 9001

    • Principes van kwaliteits­management
    • Opbouw van de norm
    • Procesbenadering en risicogebaseerd denken

  2. Starten met de implementatie

    • Nulmeting en gap-analyse
    • Context, belanghebbenden en scope
    • Implementatieplan en projectorganisatie

  3. Leiderschap en planning

    • Kwaliteitsbeleid en rollen
    • Kwaliteitsdoelstellingen
    • Risico’s en kansen

  4. Processen en ondersteuning

    • Processen beschrijven en beheersen
    • Competenties, bewustzijn en communicatie
    • Documentatie en beheerste informatie

  5. Meten en verbeteren

    • Klanttevredenheid en prestatie-indicatoren
    • Interne audit en managementbeoordeling
    • Afwijkingen, correctieve maatregelen en continue verbetering

  6. Naar certificering

    • Het certificatieproces
    • Voorbereiding op de certificatie-audit
    • Borging na certificering

Opleidingsvorm

  • Online

    Live sessies op afstand, met ruimte voor vragen en oefeningen.

  • Klassikaal

    Samen in een lesruimte, met de trainer en andere deelnemers.

  • In-company

    Een besloten training voor uw team, op uw locatie of online.

Afhankelijk van de opleiding, de planning en de groepsgrootte kan de training online, klassikaal of als besloten bedrijfstraining worden georganiseerd.

Examen en certificering

Deze opleiding kan met of zonder examen worden aangeboden. Welke examen- of certificeringsorganisatie betrokken is en welke voorwaarden gelden, hangt af van de trainingspartner en staat vermeld in de offerte.

Na afronding ontvangt u een bewijs van deelname. Bij een variant met examen ontvangt u na het behalen daarvan een certificaat van de betreffende organisatie.

In-company training

Als uw organisatie een ISO 9001-traject start, kan deze opleiding als besloten training voor het projectteam worden georganiseerd, met uw eigen processen als oefenmateriaal.

Bespreek uw opleidingsvraag →

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil met de Lead Auditor-opleiding?

De Lead Implementer richt zich op het opzetten en invoeren van een kwaliteits­management­systeem. De Lead Auditor richt zich op het beoordelen ervan via audits. De twee opleidingen vullen elkaar aan.

Heb ik voorkennis nodig?

Basiskennis van kwaliteits­management of ervaring met procesverbetering is aan te raden. De precieze instapvoorwaarden stemmen we per variant met u af.

Kan de opleiding worden afgestemd op onze organisatie?

Bij een besloten bedrijfstraining kan het programma worden afgestemd op uw sector, uw processen en de fase van uw implementatie.

Bespreek uw opleidingsvraag

Vertel welke opleiding u zoekt, voor wie en in welke periode. U ontvangt een voorstel op maat.

Vraag een voorstel aan
+31 6 47 55 89 14info@vedeum.nl